| 各級主管及基層同仁訪談,釐清知識管理的需求及要望…。 |
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| 組織編成、策略目標及計劃擬訂、例會運作、KM導入及推動成效檢討…。 |
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| KM入門教育訓練、推動人員KM技術及方法訓練、知識主管教育訓練…。 |
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| 推動成變革促動workshop、知識管理活化推廣做法、Push & Pull做法…。 |
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知識分類、產出、審核、分享、應用、創新等KM流程建立…。
知識管理角色分工、制度檢討及修訂、制度launch說明會…。
KM平台架構、系統需求研擬、開發、測試、修改與上線。
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知識產出及審核workshop、內容質量管理、知識管理與其他工作整合…。 |
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例行管理、異常管理、從專案推動到日常運作的切換…。 |